所有设备显示离线有两种可能：

1、您的手机所处的网络环境非常不佳，导致没法接受设备云平台返回的设备信息；

2、您家中的路由器出现故障导致所有设备无法连接网络；

解决办法：

1、当手机网络环境不好时，您需要换一个网络状况良好的环境接收设备云凭条返回的所有设备信息；

2、当您的路由器出现故障时，您需要检查路由器的网络状态，或者联系网络运营商帮您处理网络环境问题。